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Fragen und Antworten

 

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten hat Kiesgitter.com?

  •  • SOFORT-Überweisung
  •  • Paypal
  •  • Kreditkarte (Mastercard, VISA)
  •  • Giropay 
  •  • Banküberweisung

Mehr Info über Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsweisen.

 

2. Wie schnell ist die Lieferung?

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Lieferung innnerhalb 1-6 Arbeitstagen (Mo - Fr) an durch ganz Deutschland ab eine Bestellung von 200 Kilo (Ausnahme deutsche Inseln). Paketen liefern wir innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen (6,95 € Paketkosten, ab 600€ kostenlos geliefert).

 

3. Was mach ich mit leere Paletten nach Lieferung? 

Diese dürfen Sie behalten. Die Paletten sind Pfandfrei.

 

4. Wie bestelle Ich: in qm oder Stück?

Bestellen geht immer pro qm. So brauchen Sie nicht zu rechnen. Wir berechnen für Sie die korrekte Stückzahl.

 

5. Sind die Preise bei Kiesgitter.com mit oder ohne Merwertsteuer?

Alle unsere Preise sind immer mit Mehrwehrtsteuer.

 

6. Kann meine Bestellung auch auf eine andere Adresse geliefert werden als meine Rechnungsadresse?

Natürlich geht das. Wenn Sie eine Bestellung online aufgeben können Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse angeben, diese brauchen selbstverständlich nicht die gleiche zu sein.

 

7. Kann ich Muster anforden von die Kieswaben?

Selbstverständlich, auf Anfrage können wir ein Muster zuschicken. Bitte kontaktieren Sie uns für die Versandkosten. 

 

8. Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

Ja sicher, sofort nach Bestellungseingang erhalten Sie auf der von Ihnen angegebener Emailadresse die Auftragsbestätigung.

 

9. Brauch ich unbedingt eine Emailadresse um Bestellen zu können?

Nein, Sie können auch telefonisch bei uns bestellen. Sie erreichen uns unter der Nummer: 039292-774198.

 

10. Liefert Kiesgitter.com auch am Samstag?

Nein, es wird geliefert von Montag bis Freitag zwischen 7 -  20Uhr.

 

11. Ich bin Geschäftskunde und möchte die Bestellung sofort zur Kunde Liefern lassen, ist das möglich?

Natürlich ist das möglich. Bei der Bestellung können Sie Rechnungsadresse und Ablieferadresse angeben. Die Sendung wird auf Wunsch ganz neutral abgeliefert.

 

12. Ich habe eine GmbH oder eine andere Gesellschaft. Was ist mit der Mehrwertsteuer die auf Ihrer Website enthalten ist?

Falls Sie eine Firma haben und eine gültige MwSt.-Nr./ USt-IdNr haben, dann brauchen Sie in den meisten Fällen keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Den Grund hierfür ist, dass wir eine Niederländische Firma sind und dies bezeichnet man dann als, eine innergemeinschaftliche Lieferung. Das heißt Ihre Käufe sind steuerfrei, sie tragen selber die Verantwortung für Ihre Umsatzsteuervoranmeldung. Bei Bestellung geben Sie einfach Ihre MwSt.-Nr./ USt-IdNr ein, mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse.
Sie haben bereits Bezahlt? Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und MwSt.-Nr./ USt-IdNr mit und Sie bekommen die berechnete MwSt. zurück bezahlt. In einigen Fällen kann es sein, dass Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, darüber werden wir Ihnen dann informieren.
Sind Sie Privat Kunde, dann zahlen sie die für Ihrem Land geltende Mehrwertsteuer.

 

Falls die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an: 039292-774198 oder senden Sie uns eine Email mittels unseres Kontaktformulars.

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